Marketing digital

Le monde compte déjà 2 milliards d’utilisateurs de smartphones, et ce chiffre ne cesse de croître. Cela explique pourquoi de plus en plus d’entreprises se laissent persuader de la nécessité de prendre le virage mobile pour assurer leur survie. Elles croient que la création d’une application mobile les aidera à accéder à ce marché à grand potentiel.

Elles n’ont pas tort. Une application mobile constitue, en effet, un bon outil de marketing. Cependant, pour que cet outil soit efficace, il faut savoir à quel moment et comment l’utiliser. La vérité est que certaines entreprises n’ont pas besoin ni intérêt à avoir une application mobile. Il peut être parfois plus rentable de faire un site internet… Plus rentable et beaucoup moins coûteux !

Pour faire le bon choix, analysez vos objectifs

Le choix entre un site internet ou une application mobile dépend de deux facteurs : la maturité de l’entreprise et des objectifs qu’elle veut atteindre. Prenons comme exemple une PME qui souhaite développer une stratégie de marketing digital pour attirer plus de prospects et par là même pour augmenter ses ventes. Elle n’est pas encore connue de grand monde. Son application passerait donc inaperçue sur les stores (Apple Store pour iOS et Google Play Store pour Android). Pourquoi ?

La réponse est simple : dans la plupart des cas, les mobinautes téléchargent les applications des entreprises qu’ils connaissent déjà et auxquelles ils font confiance. En d’autres mots, une application mobile sert avant tout à améliorer le service client. Ce n’est pas un bon outil pour se faire connaître. Notons, en plus, que pour télécharger l’application en question, le client doit se rendre sur le store et taper le nom de l’entreprise. Il va sans dire qu’il doit alors la connaître.

Au contraire, un site web est disponible en ligne, et n’importe qui peut le trouver en tapant de bons mots-clés dans le moteur de recherche. Nous n’avons pas besoin de connaître les noms des entreprises. Il ne suffit que quelques mots pour trouver ce que nous cherchons. Par exemple, si je tape « chocolatier paris », Google me propose dans les résultats des adresses que je connais déjà, mais il y a également quelques-unes dont je n’ai jamais entendu parler. Pourquoi ne pas les découvrir ?

Marketing à 360° pour promouvoir son application mobile

Certains d’entre vous me feront remarquer que de nombreuses entreprises ont basé leur modèle économique entièrement sur leur application mobile. Et ils auront raison. Il suffit de penser à Uber, Chauffeur Privé ou encore myTaxi. Force est cependant de constater que ces entreprises ont  toujours mené un marketing à 360°, c’est-à-dire, en ligne et hors ligne, pour amener les prospects du monde physique à l’application mobile. Les communiqués de presse, les spots publicitaires, les brochures, les interviews dans les médias, les évènements et les réseaux sociaux… En réalité, elles ont profité du potentiel de tous les canaux de communication, et non seulement du web, pour faire connaître leur application auprès de leur public cible.

Insistons sur ce point encore une fois : il est très peu probable qu’une application mobile réussisse sans grands efforts de promotion et de marketing. La création de site internet est un tout premier pas pour donner de la visibilité à votre marque et votre future application, si vous voulez en avoir une.

Quel prix pour un site internet ?

À vrai dire, le prix pour la création d’un site internet constitue un sujet épineux, et non pas sans raison. La concurrence est rude sur le marché du développement web. Chaque prestataire propose des prix selon ses capacités, selon les tarifs des développeurs engagés, selon son pays, etc. Il suffit en effet quelques minutes de recherche à ce sujet pour se perdre dans la masse d’informations. La fourchette s’établit entre zéro et quelques centaines de milliers d’euros. La bonne nouvelle est que la création d’un site internet coûte en général moins cher que le développement d’une application mobile.